Mở khóa tính liên tục trong kinh doanh: Giá trị chiến lược của bộ lưu điện UPS

Giữ ánh sáng luôn sáng

Khi ngày càng nhiều hoạt động kinh doanh được thực hiện trực tuyến – trong nhiều lĩnh vực – nhu cầu về bộ lưu điện không gián đoạn (UPS) trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, mở ra cơ hội cho các nhà phân phối.

Điện năng rất quan trọng đối với nhiều chức năng kinh doanh hiện nay, đặc biệt khi ngày càng nhiều giao dịch kinh doanh được thực hiện trực tuyến. Vì vậy, khi mất điện, nó có thể gây ra thảm họa cho doanh nghiệp.

Điều này khá phổ biến. Brian Preston, giám đốc điều hành tại CP Automation, chỉ ra rằng trên toàn cầu, hơn 350 triệu người – khoảng 4% dân số – đã bị ảnh hưởng bởi một vụ cúp điện lớn vào năm 2021 và chỉ riêng tại Vương quốc Anh, các sự cố mất điện kéo dài trung bình 151 phút.

Hậu quả của một sự cố mất điện có thể rất nghiêm trọng, và các dịch vụ quan trọng đối với cuộc sống hàng ngày của chúng ta ngay lập tức bị ảnh hưởng, bao gồm các mạng lưới viễn thông và giao thông công cộng như tàu điện.

Đối với các doanh nghiệp, mất điện có thể dẫn đến những tổn thất kinh tế nghiêm trọng, ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự ổn định tài chính tổng thể. “Có sự mất năng suất,” Brian nói. “Các nhà máy, văn phòng và các cơ sở thương mại phụ thuộc rất nhiều vào điện để vận hành máy móc và thực hiện các công việc hàng ngày. Mất điện làm gián đoạn tiến độ sản xuất, khiến công nhân phải dừng làm việc và dẫn đến tổn thất tài chính đáng kể.”

“Tương tự, các cửa hàng bán lẻ, nhà hàng và các doanh nghiệp tiêu dùng khác gặp khó khăn khi mất điện khiến họ không thể phục vụ khách hàng. Không có điện để giữ thực phẩm dễ hỏng trong tủ lạnh hoặc chế biến thức ăn, hàng tồn kho bị mất và doanh thu giảm đáng kể.”

“Sự cố điện đột ngột hoặc mất điện có thể làm hỏng hệ thống máy tính, máy chủ và trung tâm dữ liệu, có thể gây mất dữ liệu cho các doanh nghiệp. Thêm vào đó, việc khôi phục điện cho cơ sở hạ tầng quan trọng có thể là một quá trình tốn thời gian và chi phí.”

Jason Koffler, giám đốc điều hành và người sáng lập Critical Power Supplies, cho biết việc không có một bộ lưu điện (UPS) phù hợp đẩy doanh nghiệp vào trạng thái phản ứng không cần thiết. “Những doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ UPS sẽ ở trong tình thế tốt hơn rất nhiều để quản lý và ngăn chặn các vấn đề từ sự cố mất điện,” ông nói.

“Các biện pháp phòng ngừa cũng có thể đảm bảo rằng doanh nghiệp giảm tác động đến môi trường, vì việc bảo trì hệ thống điện dự phòng đúng cách có thể giúp giảm tác động môi trường của doanh nghiệp bằng cách kéo dài tuổi thọ của các bộ phận như pin. Điều này giúp giảm lượng chất thải cần tái chế hoặc chôn lấp.”

Tăng cường nhận thức

Các nhà phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy việc áp dụng và cài đặt các giải pháp điện dự phòng phù hợp, Jason cho biết. “Điều này mở rộng danh mục bảo mật, mang lại sự liên tục trong kinh doanh và sự yên tâm cho khách hàng,” ông nói. “Các nhà phân phối cần tương tác không chỉ với các đội ngũ CNTT mà còn với các đội ngũ quản lý cơ sở để đảm bảo rằng công nghệ được tích hợp một cách liền mạch vào cơ sở hạ tầng dây điện. Hợp tác giữa các đội ngũ liên quan sẽ đảm bảo việc giảm thiểu rủi ro toàn diện hơn.”

Martin Ryder, giám đốc bán hàng kênh khu vực Bắc Âu tại Vertiv, thêm rằng nhu cầu về UPS là điều mà các nhà phân phối nên thúc đẩy cho khách hàng của mình. “Vì hoạt động của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào công nghệ, điều quan trọng đối với các doanh nghiệp là có một nguồn điện đáng tin cậy và hiệu quả để hệ thống vận hành trơn tru,” ông nói. “Với thời gian gián đoạn gây thiệt hại lớn về tài chính và danh tiếng, một bộ lưu điện kết hợp với hệ thống dự phòng pin là một thành phần thiết yếu trong chiến lược quản lý nguồn điện, cung cấp điện dự phòng trong trường hợp mất điện hoặc các sự cố khác.”

“Các nhà phân phối cung cấp bất kỳ loại phần cứng CNTT quan trọng nào nên xem UPS, cũng như các sản phẩm cơ sở hạ tầng quan trọng khác như PDU, là một cơ hội để tăng tỷ lệ gắn kết và thêm dòng doanh thu mới.”

Patrick Fenner, đồng sáng lập và trưởng bộ phận kỹ thuật tại DefProc Engineering, cho biết một thách thức phổ biến là các doanh nghiệp không có ai phụ trách việc quản lý năng lượng. “Năng lượng thường là khoản chi lớn thứ tư đối với các công ty, nhưng thường thiếu một người quản lý chuyên trách,” ông nói. “Điều này có nghĩa là họ có thể không hiểu đầy đủ nhu cầu và lợi ích của việc sở hữu một bộ UPS, đặc biệt là khi mất thời gian và cơ hội do mất điện.”

“Các nhà phân phối cũng cần đẩy mạnh nhận thức về việc tắt PSTN. Mặc dù đã có nhiều nỗ lực quảng bá, nhưng vấn đề này vẫn chưa được biết đến rộng rãi và sẽ khiến nhiều người bất ngờ. Từ góc độ doanh nghiệp, việc tắt PSTN sẽ làm tăng mức độ rủi ro về sức khỏe và an toàn và cần có các biện pháp phòng ngừa trước khi điều này xảy ra.”

Mike Barron, giám đốc điều hành SYNAXON tại Vương quốc Anh, cho biết, mặc dù các doanh nghiệp nhận thức được các rủi ro và mặc dù UPS có thể không phải là ưu tiên số một của họ, nhưng thường chỉ cần một sự cố mất điện là sẽ thuyết phục họ rằng đó là một khoản đầu tư tốt. “Hơn nữa, mặc dù nguồn điện ở hầu hết các khu vực của Vương quốc Anh rất ổn định, nhưng các sự kiện thời tiết cực đoan ngày càng trở nên thường xuyên sẽ làm tăng khả năng mất điện, và đó là điều mà khách hàng cần phải nhận thức.”

“Đây là một lĩnh vực kinh doanh tốt cho các đối tác của chúng tôi. Bằng cách sử dụng nền tảng thương mại điện tử EGIS, các đối tác của chúng tôi có thể xác định bộ UPS phù hợp cho khách hàng và dễ dàng thêm sản phẩm vào báo giá của họ. Chúng tôi cũng hợp tác chặt chẽ với APC, một trong những nhà cung cấp hàng đầu trong thị trường này, để đảm bảo khách hàng phân phối của chúng tôi có quyền truy cập vào các sản phẩm bán chạy nhất của họ qua SYNAXON Hub.”

Tham gia thị trường

Thực tế, với UPS ngày càng quan trọng đối với doanh nghiệp, đây là một thị trường mà các nhà phân phối nên quan tâm. Tuy nhiên, để gia nhập thị trường thành công cần có kiến thức và sự hợp tác mạnh mẽ.

“Tại Vertiv, chúng tôi hiểu rằng các tổ chức làm việc theo những cách khác nhau, và chúng tôi tự hào khi làm việc chặt chẽ với các đối tác để giúp họ tìm ra giải pháp phù hợp cho khách hàng của họ,” Martin nói.

“Các nhà phân phối nên tìm kiếm các đối tác có danh mục giải pháp cơ sở hạ tầng quan trọng toàn cầu hàng đầu và đơn giản hóa những con đường phức tạp mà họ phải đối mặt. Nhà cung cấp nên có chiến lược rõ ràng để thúc đẩy tăng trưởng kênh thông qua đầu tư, sản phẩm đáng tin cậy và chất lượng, đào tạo rộng rãi và các chiến dịch marketing thực tế dễ triển khai. Việc các đối tác có nhiều năm kinh nghiệm và một mạng lưới toàn cầu đã được thiết lập, bao gồm cả hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, sẽ mang lại lợi ích cho các nhà phân phối. Các giải pháp cũng nên có lợi nhuận cao, cung cấp sự linh hoạt cho các đối tác kênh.”

Nhưng điều quan trọng nhất là giao tiếp tốt và các mối quan hệ vững chắc, ông nói thêm. “Nhà cung cấp nên trang bị cho các đối tác những gì họ cần để thành công và làm việc cùng nhau để theo kịp khi doanh nghiệp và thị trường thay đổi,” ông nói.

“Chọn một nhà cung cấp cam kết thưởng cho các đối tác và chia sẻ liên tục các khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Họ nên coi nhau như là một phần mở rộng của đội ngũ mình và cung cấp một danh sách đầy đủ các giá trị đề xuất, bao gồm danh mục sản phẩm chuyên dụng dành cho kênh, các khóa đào tạo và chương trình marketing cho kênh.”

UPS như một dịch vụ quản lý

Với nhu cầu về UPS tăng lên, yêu cầu về các giải pháp điện dự phòng dưới dạng dịch vụ quản lý cũng đang tăng lên, Jason cho biết. “Điều này làm nổi bật vai trò quan trọng của các hệ thống này trong cơ sở hạ tầng điện của một tổ chức,” ông nói. “Cung cấp các giải pháp điện dự phòng dưới dạng dịch vụ quản lý cho phép kiểm tra sức khỏe định kỳ, bảo trì chuyên nghiệp và quản lý hiệu quả, đảm bảo hiệu suất hệ thống đáng tin cậy. Cách tiếp cận này mang lại lợi ích cho cả người dùng cuối và các nhà phân phối bằng cách tối ưu hóa hiệu quả hệ thống và chuyển giao trách nhiệm rủi ro cho bên phù hợp.”

Tuy nhiên, Jason cảnh báo rằng việc chọn đúng đối tác là rất quan trọng. “Mối quan hệ giữa nhà cung cấp và nhà phân phối cần phải dựa trên sự rõ ràng và minh bạch,” ông nói. “Hiểu rõ các rủi ro cụ thể mà khách hàng đang đối mặt, đảm bảo bảo trì đúng cách và tránh các rủi ro từ việc thuê ngoài là rất quan trọng đối với sự thành công của các hợp đồng dài hạn. Quan hệ đối tác cần phải đáp ứng các yêu cầu cụ thể của khách hàng và nuôi dưỡng một mối quan hệ lâu dài hơn cả sau khi bán hàng.”

Tương lai của UPS

Thị trường UPS sẽ tiếp tục phát triển trong những năm tới. Patrick lưu ý rằng sẽ có sự chú ý đặc biệt đến những bộ UPS cung cấp nhiều năng lượng hơn với ít nỗ lực và ổn định hơn. “Tăng tuổi thọ sẽ là một yếu tố quan trọng đối với các nhà cung cấp muốn tiếp thị UPS như là một thiết bị có thể cắm vào và quên đi,” ông nói. “Nếu bạn không bao giờ phải sử dụng nó, làm sao bạn biết nó sẽ hoạt động khi bạn cần?”